PROGRAMA EVOLUIR - RESUMO

 O Programa Evoluir 

é o Programa de Gestão do SEST SENAT. Seu objetivo central é promover a excelência da gestão nas Unidades Operacionais (UOs) por meio do alinhamento com a estratégia institucional, da melhoria contínua (avaliação, diagnóstico e capacitação) e da execução operacional baseada em boas práticas.

Abaixo estão os principais pontos e conceitos que estruturam o programa:

1. Impactos Qualitativos do Programa O Evoluir busca transformar a cultura organizacional de duas formas principais:

• Gestão baseada em fatos: O programa direciona o foco para resultados, permitindo que decisões sejam tomadas com base em dados concretos e mensuráveis, facilitando ações corretivas.
• Continuidade Operacional: Um dos maiores benefícios é mitigar o impacto da rotatividade de líderes e funcionários-chave. Como o programa exige documentação e métodos bem definidos, o conhecimento organizacional é preservado.

2. O Conceito de "Método Estruturado" Esse é um dos pilares da avaliação. Para que uma prática seja considerada um "método estruturado", ela não pode ser improvisada ou reativa. Ela precisa obrigatoriamente:

• Ser planejada e possuir padrões, propósitos e periodicidade bem definidos.
• Ter um "passo a passo" com a sequência de atividades e seus respectivos responsáveis detalhados.
• Estar devidamente documentada (em manuais, fluxogramas ou sistemas) e gerar registros de execução (como atas, relatórios, prints ou assinaturas) armazenados em locais seguros.

3. Estrutura e Tipos de Avaliação As UOs são avaliadas em diversos temas, como planejamento estratégico, orçamento, pessoas, mercado, saúde, infraestrutura, entre outros. As questões se dividem em três categorias:

• Método: A unidade é avaliada exclusivamente pela existência e aplicação de um método estruturado.
• Relatório: A avaliação se dá por meio de um resultado comprovado em um relatório do Departamento Executivo (DEX).
• Mista: Exige tanto o atingimento do resultado no relatório quanto a existência do método estruturado.

As respostas variam em uma escala de pontuação (de 0 a 100 pontos), que classifica a unidade em quatro estágios de maturidade: Primeiros passos (0 a 37,50), Intermediário (37,51 a 49,99), Rumo à evolução (50 a 59,99) e Melhores práticas (60 a 100).

4. O Processo de Avaliação O ciclo de avaliação segue etapas colaborativas e consensuais:

1. Autoavaliação: O gestor da unidade, junto com sua equipe, reúne evidências e realiza uma autoavaliação no sistema.
2. Análise e Consenso dos Avaliadores: Avaliadores analisam as evidências submetidas, realizam reuniões de consenso inicial e identificam pontos a serem verificados.
3. Reunião de Avaliação: Encontro entre avaliadores e a liderança da Unidade para checar os pontos, solicitar evidências adicionais e fechar a pontuação de consenso.
4. Devolutiva: A coordenação do projeto entrega as conclusões finais no sistema para o gestor.

5. Plano de Melhoria da Gestão Após receber a avaliação, a liderança da Unidade deve definir uma nova meta e elaborar um Plano de Melhoria. Essa etapa envolve: priorizar as questões mais críticas, elaborar planos de ação (com responsáveis, prazos e recursos), compartilhar o plano com o supervisor, monitorar sua execução periodicamente e revisá-lo para os próximos ciclos.

Principais dicas para garantir a melhor execução do Programa Evoluir na sua Unidade Operacional:

1. Entenda e aplique o conceito de "Método Estruturado" O coração do programa é garantir que as práticas não sejam improvisadas ou reativas. Para uma prática ser considerada um "método estruturado", ela obrigatoriamente precisa ter um planejamento, propósito definido, responsáveis claros, e ser repetitiva (com periodicidade definida ou engatilhada por eventos específicos).

2. Documente o "passo a passo" em local seguro Todo método deve possuir uma descrição de atividades em sequência ("como fazer"). É essencial que essa documentação seja armazenada em um arquivo seguro da rede da Unidade, e nunca em arquivos pessoais de colaboradores, papéis soltos ou anotações em quadros.

3. Gere registros e mantenha a rastreabilidade Não basta dizer que faz, é preciso evidenciar. A execução contínua do método deve gerar registros bem organizados e de rápido acesso (como relatórios, listas de presença, fotos, prints de sistemas e contratos). Atenção: registros concentrados apenas em e-mails não são aceitos como seguros, pois a informação pode se perder caso o funcionário saia ou se ausente.

4. Otimize as reuniões de gestão através de atas objetivas As reuniões da unidade devem ser documentadas em atas diretas e focadas. Destaque os aspectos relevantes, as decisões tomadas e, o mais importante: vincule cada decisão a uma ação específica, um responsável e um prazo de conclusão.

5. Crie o hábito de revisar pendências (Follow-up) Para garantir que o método estruturado funcione, assegure que toda reunião tenha como primeiro item da pauta a revisão e avaliação das ações que foram decididas nas reuniões anteriores.

6. Domine a estrutura de avaliação (Tipos de Questões) Entenda exatamente como a sua Unidade será pontuada. O programa divide as questões em três tipos: Método (exige evidências documentadas de métodos estruturados), Relatório (a pontuação vem automaticamente dos relatórios do Departamento Executivo - DEX) e Mista (que combina o resultado do relatório com a verificação do método estruturado na UO).

7. Envolva a equipe na Autoavaliação A execução do Evoluir não deve ser um esforço isolado do gestor. Reúna seus coordenadores e profissionais-chave para analisar os requisitos juntos, juntar as evidências apropriadas e realizar a autoavaliação no sistema de forma consciente e colaborativa.

8. Foque na continuidade operacional e na gestão por fatos Aproveite o programa para transformar a cultura da Unidade. A documentação exigida garante que o "conhecimento" pertença à Unidade e não a indivíduos específicos, reduzindo impactos com a rotatividade de líderes ou colaboradores-chave. Além disso, passe a usar as evidências para tomar decisões concretas e corrigir problemas de forma mensurável.

9. Construa um Plano de Melhoria da Gestão pragmático Após receber sua avaliação e entender seu estágio de maturidade, priorize os temas e as questões com as pontuações mais críticas (podendo inclusive utilizar recursos de IA para isso). Com base nisso, crie planos de ação detalhados especificando o que vai ser feito, quem fará, quando começará e terminará, e quais os recursos necessários.

10. Compartilhe e monitore continuamente as melhorias Um bom planejamento morre se não for acompanhado. A última dica essencial é compartilhar o plano de melhoria construído com o seu Supervisor. Estabeleça relatórios periódicos para acompanhamento do progresso da sua meta e lembre-se de rever e atualizar seu plano a cada novo ciclo de avaliação.